TERMINOS Y CONDICIONES SU MEJOR WEB

Nuestros términos de servicio están diseñados para ser leídas sin necesidad de conocimiento avanzado en leyes, por lo que no requiere la contratación de un abogado para su interpretación y aceptación.

Por su comprensión y aceptación, por favor lea este acuerdo antes de ordenar los servicios de Hosting con nosotros. Al contratar nuestros servicios, usted está de acuerdo que ha leído el siguiente acuerdo, y tiene comprensión del mismo. Si tiene alguna pregunta con respecto a los términos y condiciones, por favor no dude en comunicarse con nosotros.

CUANDO LOS SERVICIOS ESTARÁN DISPONIBLES

Vamos a tratar de proporcionar los servicios 24 horas al día, 7 días a la semana durante todo el tiempo que ha pagado por ellos. A veces, sin embargo, por una serie de razones, los servicios pueden no estar disponibles para usted. Usted debe reconocer y admitir que debido a la naturaleza de la tecnología de web Hosting, ocasionalmente la falta de disponibilidad de los servicios no se puede evitar. A veces hay casos de mal funcionamiento de equipo, en otras ocasiones nos comprometemos a procedimientos de mantenimiento o reparaciones, otras veces, hay causas que escapan a nuestro control como del suministro eléctrico, interrupción o el fracaso de las telecomunicaciones o enlaces de transmisión digital, los ataques hostiles de red, el tráfico de la red y otros sucesos. No hemos prometido a su disposición un servicio ininterrumpido pero le prometemos más de un 99.7% de disponibilidad.

MULTIDOMINIO

Para los planes en que se especifique, esta característica define la posibilidad de albergar varios dominios bajo una misma cuenta. El número máximo de dominios alojados es el especificado en cada cuenta. El parámetro que limita la utilización de este tipo de planes es el espacio máximo asignable al conjunto de los dominios. La suma de los máximos de cada dominio no puede superar las características generales definidas.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente deberá realizar el pago de los servicios contratados a tiempo, y con las condiciones especificadas · El Cliente deberá cumplir con la normativa vigente en materia de privacidad y protección de datos · El Cliente deberá cumplir con la legislación vigente de su país. Su Mejor Web no se hará responsable de la violación de la legislación por parte del Cliente. · El Cliente deberá cumplir con la normativa de uso de los servicios de SU MEJOR WEB descrita.

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

• El Cliente deberá disponer de una copia de seguridad de la información que almacene en su espacio de disco asignado.
• El Cliente será el responsable de proteger adecuadamente el contenido de la información que almacene en su espacio de disco con los permisos necesarios
•  El Cliente se compromete mantener actualizada la información de contacto en la base de datos de Clientes de Su Mejor Web, a fin de hacerle llegar cualquier comunicación, interrupción de servicio ó problema surgido.
• El Cliente admite que tiene conocimientos necesarios para la realización de su página web, así como para la actualización de su página, tales como programas clientes FTP, clientes de email, clientes Telnet/SSH

RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

Cuando usted inscribe su cuenta en Su Mejor Web se habilitará con renovación automática, lo que significa que cuando llega la fecha de renovación, su plan de Hosting y dominio será renovado. Cuando llegue el momento de la renovación, la tarjeta de crédito que consta en nuestros archivos también se le cobrará. Si usted no desea que esto suceda, y usted no desea renovar su cuenta, usted debe cancelar 14 días antes de la fecha de renovación. Si usted tiene alguna pregunta acerca de cuándo  es la fecha de renovación ingrese a http://www.customers.sumejorweb.com o llámenos a nuestro teléfono de contacto (502) 2471-2458. Si usted no nos notifica la cancelación de su cuenta  14 días antes de la renovación, su cuenta se renovará automaticamente en la fecha de vencimiento. Si usted no desea renovar su servicio con nosotros debe enviarnos un correo de cancelación por medio de nuestro sistema.  La tasa de renovación no será reembolsable, tan pronto como se le imputa. Su cuenta de renovar las fechas siempre se muestran en http://www.customers.sumejorweb.com Si pasan más de 14 días de la fecha en que se emite una factura por los servicios de alojamiento para usted y no hemos recibido el pago en su totalidad, vamos a suspender su cuenta, lo que significa que sus datos y el sitio web no estará disponible. Si en los 30 días siguientes a pagar todos los montos adeudados, con lo que su cuenta hasta la fecha, que se llevará a su cuenta de la suspensión y los datos estarán disponibles de nuevo. Sí, sin embargo, 30 días pasan de la fecha en que se renovó su cuenta y no se ha efectuado el pago en su totalidad, Su Mejor Web tendrá el derecho de borrar todos los datos que han subido a los servidores. Usted reconoce que esta es la política de Su Mejor Web cuando se trata de retención de datos, y renuncian a todos los derechos y de sus datos en estas situaciones. Todas las promociones de publicidad, descuentos u ofertas especiales válidas para el primer trimestre hasta el 12 ciclos de facturación o más meses a menos que se indique lo contrario.

INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando usted realiza un pedido de uno de nuestros servicios, su información personal, incluyendo su información de tarjeta de crédito se transmite a través de la utilización de un Secure Socket Layer (SSL), el estándar de la industria para cifrar la información sensible. Su Mejor Web toma su información personal muy en serio y, como tal, no vamos a vender su información y le aseguramos su confidencialidad.

CANCELACIÓN

Como explicamos en este apartado, te ofrecemos una garantía de devolución de dinero en todos los planes de alojamiento compartido si usted  cancela con nosotros durante los primeros 30 días de su contratación y usted no esta conforme con los servicios que se le presta. Tenga en cuenta que los planes dedicados NO son elegibles para la garantía de devolución de dinero. Y así es como nuestra política de cancelación de las obras. Es muy simple. Si usted cancela su cuenta en un plazo de 30 días de su inscripción, le daremos un reembolso completo sin incluir gastos de instalación que se han cargado al registrarse, y excluyendo las tasas de registro de dominio. La única forma de cancelar la cuenta mediante la presentación de la información a través de nuestro formulario de cancelación, que se encuentra en http://customers.sumejorweb.com

Al finalizar el proceso de cancelación, su cuenta será cancelada inmediatamente. Si se registra un nombre de dominio para usted como parte de su paquete de alojamiento con nosotros, y usted decide que usted desea cancelar su cuenta durante los primeros 30 días, entonces vamos a deducir el costo del nombre de dominio del dinero que le devolvemos. Los nombres de dominios NO son elegibles para un reembolso. Si usted cancela su cuenta después de los primeros 30 días, o después de su cuenta se renueva a continuación, por desgracia, no podrá emitir ningún tipo de reembolso. Tenga en cuenta: las actualizaciones de servicio de hosting, registro de dominios y la transferencia y certificados SSL no son reembolsables.

Nuestra política en materia de servicios de diseño web es la siguiente: Nosotros no realizamos reembolsos una vez que hemos empezado a trabajar.  Si los servicios para el diseño nosotros no hemos empezado a trabajar en el diseño  le devolveremos el costo total del servicio de diseño.

No ofrecemos reembolsos sobre los planes de servidor dedicado, ya que son un mes a otro y no hay contratos en cuestión. Su Mejor Web también se reserva el derecho de cancelar su cuenta con 72 horas de anticipación debe producirse un evento en el que existe evidencia adecuada de que un cliente fue excepcionalmente grosero o vulgar en las comunicaciones con nuestro personal o si la cuenta tiene un efecto perjudicial sobre los servicios de otros usuarios y o hace que todos los otros usuarios para tener un nivel reducido o desproporcionado de servicio. y la suspensión de la cuenta inmediatamente y posterior notificación si hemos detectado una actividad ilegal.

ACTIVIDAD ILEGAL

Su Mejor Web mantiene un alto nivel de servicio, y una gran cantidad de clientes que dependen de nuestro servicio. Como tal, no podemos prestar servicios a los que están utilizando nuestros servicios para:

1. Hacking, que incluye penetrar o intentar penetrar en el ordenador, o redes no autorizadas. Port scans, escaneos, y fraudulenta de tarjeta de crédito "phishing" son, además técnicas prohibidas.
2. Hosting de archivos pirateados, software y música para la utilización, distribución, o de otro tipo.
3. Spam o envío de grandes cantidades de correo electrónico no solicitado SU MEJOR WEB mantiene una estricta política sobre el envío de correo basura, y el envío de mensajes comerciales por medio del uso de nuestros servicios, o por el mantenimiento de una conexión SMTP. Su mejor web se reserva el derecho de rechazar el servicio, y la suspensión inmediata de un sitio web basado en las denuncias presentadas y verificadas por SpamCop, spam, nuestro propio sistema de control  y otras organizaciones.
4. Violaciones de los derechos de propiedad intelectual, derechos de publicidad y la privacidad está estrictamente prohibida.
5. Contenidos  obscenos, abusivos y lo que se podría considerar calumnioso y difamatorio está estrictamente prohibido el uso de nuestros servicios.
6. La pornografía infantil, incluida la utilización de nuestros servicios para crear un mensaje, mostrar y almacenar imágenes de pornografía infantil está prohibida por la ley. Si esta información se encuentran en su cuenta  procederemos a la notificación en los organismos encargados de hacer cumplir la leyes y procederemos a la eliminación de la cuenta sin derecho a reembolso.
7. Alteración del uso de nuestros servicios es, además, prohibido. Un sitio web que mantenga un gran número de visitantes simultáneos puede ser no apto para un medio ambiente compartido. Como tal, nos reservamos el derecho a tomar esta decisión a nuestra discreción, sobre la base de un CPU y la memoria. Esto significa, que si su sitio web se encuentra utilizando más de un 5% del CPU y la memoria del servicio, nos reservamos el derecho de detener o corregir la violación. Tras esto, vamos a proponerle a nuestros clientes las mejores alternativas que tenemos disponibles en caso de no disponer un servicio adecuado vamos a realizar  un reembolso prorrateado. Debido a la gravedad de esta, y nuestra capacidad para actuar con rapidez para corregir estas situaciones para evitar problemas de servidor, Su Mejor Web lo hará mejor en la prestación de un aviso previo a la suspensión, pero Su Mejor Web no tiene obligación de hacerlo.

 ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO PUEDE CAMBIAR

Debido a nuestra evolución empresaria de Web Hosting y la industria, debemos informarle de que los términos de este servicio pueden cambiar. Como siempre, haremos todo lo posible por mantener notificado de cualquier cambio que pueda afectar su servicio, le pedimos que por favor revise los términos periódicamente.

INFRACCIÓN DERECHOS DE AUTOR Y MARCA REGISTRADA

De infracción de conformidad con la Digital Millennium Copyright Su Mejor Web ha adoptado una política de suspender, cancelar los sitios web que se encuentran en una violación de los derechos de autor. Si usted cree que un sitio web que es acogida en su violación de los derechos de propiedad intelectual, le pedimos que por favor siga los siguientes pasos, ya que proporciona la única manera eficaz en la eliminación o desactivación de contenidos cuestionables. Avisar a: SU MEJOR WEB 5ª. Avenida 9-25 zona 12 Ciudad de Guatemala. Siga estos pasos:

• Identifique el material en cuestión
• Proporcionar una firma de la persona que actúe en nombre de la propiedad intelectual propietario.
• Proporcionar su información de contacto, como su nombre, número de teléfono, dirección y / o dirección de correo electrónico, que se presentará a la página web infractor.

INDEMNIZACIÓN

Si los Servicios de Su Mejor Web. es demandado o amenazado por una demanda de un tercero a causa de algo que se hace con los servicios, se compromete a pagar la cuenta si los Servicios de Su Mejor Web es encontrado responsable o pago para resolver la controversia.  En términos legales, esto se llama "indemnización". No sólo usted se compromete a reembolsar a Su Mejor Web por lo que paga para cumplir una sentencia o resolución de un caso, también se compromete a pagar a Su Mejor Web honorarios razonables de abogados y todos los demás Servicios que Su Mejor Web incurre en la defensa de sí mismo.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Usted puede haber notado que hasta este momento estas condiciones de servicio han sido en cierto modo fácil de leer y entender.  Pero nuestros abogados nos dicen que esta sección, que trata de la renuncia de garantías, tiene que mantener su estilo de jerga legal. Su Mejor Web. EXPRESAMENTE RENUNCIA A TODA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. SERVICIOS QUE SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "COMO DISPONIBLE". Su Mejor Web. NO GARANTIZA QUE SUS SERVICIOS CUMPLAN CON SUS NECESIDADES O QUE LOS SERVICIOS será ininterrumpido, puntual, seguro, o libre de errores, o que los defectos serán corregidos. Su Mejor Web NO GARANTIZA, NI NINGUNA REPRESENTACIÓN SOBRE EL USO, O DE LOS RESULTADOS DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE, EN CUANTO A SU EXACTITUD, CONFIABILIDAD, O DE OTRA MANERA. Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia de garantías implícitas, en el que caso de que renuncia anterior puede no aplicarse a usted. CUANDO ESTOS TÉRMINOS TIENEN EFECTO Este acuerdo entra en vigor una vez que envíe su solicitud con nosotros o apertura una cuenta con nosotros para servicios de alojamiento web de cualquier tipo (dedicados, VPS, compartido, etc). Si usted es un cliente existente, y usted no está de acuerdo con los términos aquí, por favor cancele su cuenta. De lo contrario, si usted se inscribe a favor o en seguir utilizando los servicios, usted está de acuerdo con lo que está escrito aquí. Si usted tiene alguna pregunta relacionada con estos términos de servicio, no dude en llamarnos para aclarar. Mediante el uso de servicios de Su Mejor Web usted acepta los términos anteriores de servicio.